Was ist ein Verspätungszettel?

luftholen | sbahn | CC-BY-SA
luftholen | sbahn | CC-BY-SA

Es kann immer mal sein, dass die S-Bahn nicht pünktlich kommt oder gar ausfällt. Das ist natürlich sehr ärgerlich wenn Ihr zur Arbeit oder zur Schule müsst. Lehrer oder Arbeitgeber wollen jedoch oft sehr zeitnah eine offizielle Bescheinigung haben. Früher wurden diese Bescheinigungen vom Personal auf dem Bahnhof ausgestellt. An vielen Bahnhöfen gibt es jedoch kein Personal mehr. Also woher bekomme ich dann den Verspätungszettel?

Woher bekomme ich einen Verspätungszettel?

Die S-Bahn Berlin GmbH testet seit einigen Monaten ein neues System. Fahrgäste können die Bescheinigung sehr schnell und einfach selbst erstellen. Dafür benötigt ihr einen Internet Zugang und einen Drucker. Ihr findet die Website für die Verspätungsbescheinigung hier:

Bescheinigung erstellen

Was muss ich für den Verspätungszettel tun?

Wählt euren Start- und Endbahnhof sowie die Zeit aus. Zwei Sachen sind dabei wichtig:

  • Wählt nur einen Start- und Endbahnhof aus, der auf einer Linie ist ohne Umzusteigen. Falls Ihr beispielsweise vom S-Bahnhof Lichtenberg bis S-Bahnhof Bundesplatz fahrt, wählt ihr entweder von S-Bahnhof Lichtenberg bis S-Bahnhof Ostkreuz oder von S-Bahnhof Ostkreuz bis S-Bahnhof Bundesplatz aus.
  • Ihr könnt nur einen Verspätungszettel für Verspätungen bis zu 72 Stunden bekommen.
  • Verspätungen heißt, dass die S-Bahn mindestens 5 Minuten zu spät sein muss. Alles unter 5 Minuten ist keine Verspätung.

Nun müsst ihr natürlich noch das Datum und die Zeit eintragen und in der nächsten Maske seht ihr die S-Bahn Fahrten. Wählt eure Fahrt aus. Falls keine Verspätungen auf dem Streckenabschnitt vorhanden sind, bekommt ihr eine Meldung. Gab es Meldungen könnt ihr nun entweder eine Anonyme Bescheinigung erstellen oder per E-Mail versenden oder euren Namen und eure Anschrift in die Felder eingeben und eine Persönliche Bescheinigung erstellen oder per E-Mail versenden.

Bei Problemen mit der Erstellung könnt Ihr euch natürlich direkt an die S-Bahn wenden.

Alle Angaben ohne Gewähr. Quelle: S-Bahn Berlin